Privatlivspolitik
Når du er i kontakt med os, køber hvidevarer, bestiller rådgivning eller får udført levering eller montering, behandler vi personoplysninger om dig. I denne privatlivspolitik beskriver vi, hvordan vi håndterer dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).
1. Hvilke oplysninger indsamler vi - og hvorfor?
Vi behandler kun almindelige personoplysninger, som du selv giver os, når du kontakter os eller foretager et køb. Det omfatter blandt andet:
• Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Oplysninger om dit køb, dine hvidevarer og særlige ønsker til montering.Formålet er at kunne yde personlig rådgivning på din adresse, fremsende tilbud, gennemføre salg og
Formålet er at kunne yde personlig rådgivning på din adresse, fremsende tilbud, gennemføre salg og sikre korrekt levering og montering af dine varer.
2. Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
• Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b): Behandlingen er nødvendig for, at vi kan levere de rådgivningsydelser, hvidevarer og monteringsaftaler, du har bestilt.
• Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c): Vi er forpligtet til at opbevare faktura- og regnskabsoplysninger i henhold til den danske bogføringslov.
3. Hvem deler vi dine oplysninger med?
For at kunne drive vores forretning og levere dine varer deler vi dine oplysninger med de nødvendige samarbejdspartnere:
• Leverandører og indkøbsforening: Vi deler dine ordreoplysninger med vores leverandører, herunder Hvidt & Frit A.m.b.a., for at kunne bestille og administrere dit køb.
• Fragtfirmaer: Ved levering videregives dit navn, din adresse og dit telefonnummer til de eksterne transportører, der fragter varerne ud til dig.
• Montering: Hvis dine hvidevarer skal installeres, deler vi dine adresse- og kontaktoplysninger med vores faste underleverandør, JJ CONSULT 2010 ApS, så opgaven kan udføres på din adresse.
• Bogføring og systemer: Vi anvender Visma e-conomic til regnskab og fakturering. Selskabets økonomiske forhold varetages af BHA Statsautoriseret Revision A/S. Vores e-mailkorrespondance håndteres via Simply.com webmail.
Eksterne partnere fungerer enten som selvstændige dataansvarlige eller databehandlere og er underlagt GDPR-reglerne. Dine oplysninger overføres ikke til lande uden for EU/EØS.
4. Hvor længe gemmer vi dine data?
Vi opbevarer dine oplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor dit køb eller din sag er afsluttet. Det sker for at overholde bogføringslovens dokumentationskrav og af hensyn til eventuelle garantisager vedrørende dine hårde hvidevarer. Herefter slettes eller anonymiseres dine oplysninger automatisk i e-conomic.
5. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
• Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Du har ret til at få urigtige oplysninger berigtiget (rettet).
• Du har ret til at få dine oplysninger slettet før den generelle slettefrist, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for vores aftale eller lovmæssige forpligtelser.
Du kan klage over behandlingen af dine personoplysninger til:
Datatilsynet
Borgergade 28, 1300 København K
Tlf. 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk